L’expérience est l’une des meilleures écoles du monde, notamment dans le choix d’une entreprise informatique Valence. Vous pouvez être un excellent informaticien fraîchement sorti de l’université, mais si vous n’avez jamais été confronté aux problèmes quotidiens d’une PME, il est probable que vous ne puissiez pas faire les choses dans le temps et de la manière nécessaires pour qu’il vaille la peine d’engager un informaticien.

N’oublions pas que si les ordinateurs ou les dispositifs informatiques de votre entreprise rencontrent des problèmes, qu’il s’agisse de matériel ou de logiciel, ils peuvent être résolus dans les plus brefs délais afin que vous puissiez continuer à utiliser les ressources informatiques que vous avez payées et qui sont essentielles au fonctionnement de votre entreprise.

Service à la clientèle

Une société informatique qui s’occupera de la maintenance de vos ordinateurs ne doit pas nécessairement se trouver dans la même ville. Dans de nombreux cas, si votre entreprise se trouve à Valence, un informaticien peut se rendre dans votre entreprise, mais ce n’est pas la manière habituelle de travailler pour la plupart des problèmes de logiciels informatiques. En effet, en installant un simple programme, nous pouvons accéder à vos ordinateurs à distance et effectuer les tâches nécessaires.

Sinon, de nos jours, le service à la clientèle est surtout télématique : par le biais de courrier électronique, e-mails et des réseaux sociaux.

Le professionnalisme au travail

Il arrive certainement que, lorsque vous rencontrez un problème informatique, vous vous tourniez vers un voisin, un ami ou un cousin pour le résoudre, car vous avez entendu dire qu’il ou elle s’y connaissait en informatique. Mais ce n’est pas si simple. S’il n’est pas un professionnel, nous ne dirons pas qu’il ne peut pas résoudre le problème, mais il peut prendre trop de temps pour le faire, ou il peut casser quelque chose pendant le processus s’il n’a pas assez d’expérience.

Dans une PME, en outre, on ne peut pas passer une semaine avec un ordinateur en panne, car c’est une catastrophe pour l’entreprise. Vous devez au moins pouvoir compter sur un ordinateur de remplacement pour pouvoir continuer à travailler et ne pas perdre en rentabilité.

Rapport qualité-prix

Nous avons tous entendu le dicton selon lequel, en fin de compte, « le bon marché est cher ». Il est vrai que certaines sociétés informatiques pratiquent des prix abusifs, ou peut-être que tout le monde n’est pas transparent avec le client, profitant du fait que ce dernier ne connaît pas très bien tous les aspects qui peuvent être en jeu. Mais même cela n’est pas le problème le plus important.

Une bonne société informatique Valence insistera sur le fait que la « maintenance préventive » est plus importante que la résolution des problèmes informatiques à chaque fois qu’ils se produisent. L’objectif est de réduire à presque zéro les problèmes informatiques de votre entreprise.

Un professionnel non transparent peut venir à chaque fois que vous l’appelez, mais vous dépenserez beaucoup d’argent pour des solutions temporaires qui ne règlent pas le problème de base. Il est beaucoup plus économique de payer un petit forfait mensuel lorsque les besoins informatiques de votre entreprise sont élevés.

L’équipe et les connaissances

Les services informatiques qui vous sont proposés doivent correspondre à ce dont votre entreprise a réellement besoin. Il existe des informaticiens, par exemple, qui sont spécialisés dans les problèmes de matériel et qui peuvent vous aider beaucoup dans ce domaine. D’autres, en revanche, disposent d’un personnel capable de créer pour vous une boutique en ligne professionnelle ou même de développer un logiciel pour votre entreprise.