La prolifération des interventions des internautes, des invectives sur les réseaux sociaux et des fakes news peuvent nuire à la réputation en ligne de votre entreprise. D’où la nécessité de faire appel à un modérateur web ou une agence de modération internet. Ce dernier aura pour objectif de modérer et de répondre aux détracteurs sur les espaces participatives : réseaux sociaux, section commentaire des blogs, forums…
L’importance de la modération de contenu web
À titre d’exemple, une publication inappropriée, un commentaire inadapté, des propos racistes ou des calomnies peuvent avoir de sérieuses conséquences sur votre e-réputation.
Faire appel à un service de modération contenu site internet, c’est bénéficier d’une surveillance accrue des contenus publiés sur vos communautés web : sites, réseaux sociaux, blogs… Un modérateur web y applique un ensemble de règles, délimitant ce qui est admissible ou pas, et ce, afin que les conditions d’utilisation soient respectées.
En résumé, un expert en modération contenu site internet garantira le strict respect de votre charge éditoriale et de votre identité numérique.
Les solutions de modération web proposées par une agence
Les agences de modération web proposent une multitude de services pour vous aider à atteindre vos objectifs :
- Modération des profils : filtrage des profils, catégorisation des utilisateurs…
- Création de profils en soutien au démarrage d’une activité en ligne
- Filtre des informations concernant les utilisateurs qui correspondent à vos besoins (sexe, statut, âge…), dans le respect des règles RGPD.
- Modération des fichiers multimédias : audio, vidéo, images…
- Modification ou suppression des commentaires inappropriés et nuisibles à l’image de marque.
- Amélioration de votre réputation sur internet : le modérateur trie, corrige et alerte tout contenu inadapté ou inadéquat.
Pourquoi faire appel à un modérateur web ?
Le recours aux services d’une agence de modération de contenu offre plusieurs avantages :
- Une équipe multilingue professionnelle et expérimentée pour réaliser divers types de prestations
- Des prestations à prix attractifs, même pour des missions ponctuelles (mais dans ce cas, il est préférable de faire appel à un modérateur web freelance)
- Une disponibilité 24 h/24, 7 j/7
- Un encadrement efficace du chef de projet pour la parfaite maîtrise de vos contraintes et votre charte.
- Une bonne réactivité et une rapidité d’exécution.
L’externalisation de la modération contenu site internet, une option à privilégier !
L’objectif de toute entreprise est de gagner en efficacité et en compétitivité tout en diminuant les coûts. L’externalisation de la modération web répond justement à ces finalités. Cette mission peut être jugée peu créatrice de revenus bien qu’elle soit essentielle. Par conséquent, la stratégie est de confier la réalisation à des sous-traitants.
Enfin, sachez que les entreprises économisent près de 33 % sur leurs coûts de fonctionnement grâce à l’externalisation. Ce chiffre peut grimper jusqu’à 50 % si l’organisme opte pour l’outsourcing offshore, c’est-à-dire une externalisation dans des pays (hors de l’Europe) réputés pour l’attractivité de leur main d’œuvre.
Si vous recherchez un partenaire de confiance pour bâtir votre politique de modération sur internet, pensez à faire appel à LAPLUME.MG ! Cette agence de modération contenu site internet à Madagascar compte des experts en digitale pour booster votre réputation en ligne.